[담당업무]

1) 서비스 ​/ ​UXUI ​기획

- 주문관리시스템(OMS) ​서비스 개선 및 신규 ​기능 ​기획

- B2B ​고객 및 내부 ​운영팀 요구사항 ​분석 ​및 서비스 ​정책 ​수립

- ​사용자 데이터 및 ​VOC ​기반 UX/UI 개선 ​및 ​사용성 ​고도화

- 비즈니스 목표와 ​연계된 서비스 ​기능 ​기획 및 ​정책 설계

- ​서비스 ​기획 문서 작성 ​및 프로젝트 ​일정 관리

2) 서비스 운영 및 개선

- OMS 서비스 운영 관리 및 고객 VOC 수집·분석

- 사용자 데이터 기반 서비스 성과(KPI) 모니터링 및 개선

- 서비스 이슈 개선 및 운영 프로세스 고도화

[자격요건]

- 서비스/UXUI 기획 및 운영 경력 5년 이상

- 서비스 분석 및 요구사항 도출 역량

- 사용자 경험 기반 서비스 개선 기획 역량

- 플랫폼 서비스 이해 및 협업·커뮤니케이션 능력

- Figma 등 UX/UI 협업 툴 사용 경험

[우대사항]

- 커머스 플랫폼 또는 쇼핑몰 솔루션 서비스 경험

- OMS / ERP / 물류 등 주문관리 시스템 기획 경험

- 글로벌 커머스 플랫폼, 솔루션사와의 업무 경험, AI 활용 능력

- 데이터 기반 서비스 개선 및 KPI 관리 경험